Welke taken mag je uitvoeren?

Als werknemer in het systeem van dienstencheques, mag je enkel huishoudelijke taken uitvoeren die voldoen aan persoonlijke en familiale behoeften van de gebruiker in zijn/haar privé omgeving.

Er bestaat een lijst van toegelaten taken maar er zijn ook bepaalde taken die expliciet verboden zijn in het kader van het dienstenchequesysteem.

De toegelaten taken

Hier vind je welke activiteiten moeten binnen de woning gepresteerd worden en welke taken mogen buitenhuis uitgevoerd worden:

Binnen de woning:

  • Schoonmaken van het huis (ramen inbegrepen).
  • Wassen en strijken.
  • Koken.
  • Kleine herstelwerken (naaien).

Buiten de woning:

  • Kleine boodschappen (naar de post, bakker, apotheker).
  • Strijken.
  • Transport van personen met beperkte mobiliteit.

Deze toegelaten taken mogen enkel uitgevoerd worden in de gebruikers persoonlijke omgeving en nooit in functie van zijn/haar professionele leven. Dus een werknemer kan nooit gevraagd worden om de gebruikers kantoor of het huis of appartement dat de gebruiker verhuurt schoon te maken. De huishouder mag ook geen uniformen of werkkledij strijken of inkopen doen voor het bedrijf. Ook geen andere personen vervoeren buiten de gebruiker of zijn/haar kinderen.

Als de gebruiker in een flatgebouw woont kan de huishouder niet gevraagd worden om de gemeenschappelijke ruimtes te kuisen. (trappen, gemeenschappelijke inkom, binnenplaats, enz.).

De verboden taken

De volgende zijn de verboden taken die gebruikers jou niet kunnen vragen:

  • Zorgen voor kinderen, bejaarden of invaliden
  • Loodgieterswerk of elektriciens werk.
  • Zorgen voor de huisdieren.
  • Schilderwerk.
  • Werken in de tuin.
  • Administratieve taken in een bedrijf.
  • Herstellen en onderhoud van machines.

Als de gebruiker  je vraagt om een niet-toegelaten activiteit uit te voeren, ben je niet verplicht om toe te geven aan zijn eisen. Je hebt geen arbeidsrelatie met gebruiker. Meld alle onregelmatigheden aan het agentschap of neem contact met je vakbond.